站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。从114查号向号客户服务的过渡，从对旧台的生疏到熟练掌握，并参与新台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到

200年电信精神文明创建的指导思想是：坚持以三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，按照构建社会主义和谐社会建设创新型企业的要求，以职业道德建设提高员工素质为基础，以共铸诚信规范服务为重点，紧密围绕公司中心工作，服务大局，深入开展群众性精神文明创建活动，为实现公司发展目标和开创各项工作的新局面提供强大的精神动力和思

新的一年，新的机遇新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划.我们青云西区域处在市中心位置，共有客户数XX户左右，其中固话用户X左右，小灵通用户X户左右，宽带用户X户左右，商铺客户含中小型企业等X户左右：我们将这些客户群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的客户资料。在元旦期间，我们组织客户经理在恒

1完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资绩效考核提供科学依据;2完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;3推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制;4充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。5在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的完善与

一年初财务预算，是通过公司职代会集体意见表决制订的，它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。1按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋，2积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋

我从20年进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20年工作计划，以此激励自我，取得列好的成果：第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝集力，

我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是我们永久的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的进展目标，服务第一客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，依据xx年的

一总体目标根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20年度的工作：1做好日常的行政和人事管理工作。2进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资绩效考核提供真实依据。3完成日常行政招聘与配置。4推行薪酬管理，实

工会女职工委员会将在公司党组和公司工会的领导下以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十八届三中全会精神，全面落实科学发展观和组织起来，切实维权的工作方针，紧紧围绕实现建功xx规划，深入实施女职工建功立业工程和女职工素质提升工程，为实现更快更好发展，构建和谐企业建功立业。一以劳动竞赛为载体，深入实施女职工建功立业工程一深入开展八个十佳竞赛活动。结合

2016年，公司工会工作的总体目标是：坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大十八届三中全会精神，围绕公司生产经营目标，以全面提升职工素质为主线，以转变工会干部队伍作风为保障，依托持续深化开展社会主义劳动竞赛竞赛，细化落实公司工会工作的各项目标和任务，不断强化工会组织职能彰显工会组织作为，团结动员全体职工在新的一年中再立新功。主要围绕

一重破网强监管，提升打假破网水平。一是发挥长效机制，加强联合打假。继续发挥与公检法工商等部门的长效制度。全面形成政府统一领导，烟草部门牵头，有关执法部门密切配合的联合执法工作格局。突出大案要案和网络案件的查处，提高案件查处质量。以打击制售假冒卷烟网络和非法经营卷烟网络为主要工作目标，以烟找人以人找网，向市场要案件向高速要案件，切实提高查处大案要案和网络案件的

一绩效管理没有考核，就等于没有管理贯彻公司战略发展意图，XX年作为公司的绩效考核年，绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准元旦至春节期间使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分正式绩效面谈为一季度，绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。二培训交流人力资源部倡导XX年作为公司的绩效考核年，绩效管理理论和实践将成为管理人

20已经与我们渐行渐远。回望，一些想法与目标在繁忙的事务性工作中被淹没，没能如期完成;年终评优没有取得好的成绩也反映出大家对客服工作还有更多的要求和期待。新世纪的第一个年代在201年结束时也将划上句号，有突破性的做好客服部的工作，取得公司领导及各部门同事的认可，为公司的稳健发展贡献力量是我们201年的主要工作方向。结合公司领导和各前台销售部门的要求，我们主要

接触调味品行业也就半年的时间，从一个半知半解慢慢转入了解，并经过平时的不断学习不断努力积累慢慢走上成熟路线，时间转眼即逝xx年已结束。xx年新一年的开始，回想自己在xx年的业务水平并不是那么理想，还得再新的一年不断学习及增倍努力扩大业绩。新的一年是一个充满挑战机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。现在家庭生活和工作压力驱使我要疯狂努力工作和认真学习。在

一在技术创新方面公司将加大产品研发推广力度，快速开拓高端市场，逐步形成差异化竞争优势。建立全新的品种钢销研产一体化模式，坚定不移地走产品的高端路线，加快实施精品战略，实现品种结构优化升级。大力提升产品研发能力，进一步深化与高校科研院所和客户的合作开发，利用安米公司的技术支持治理指导，加大关键性战略性技术的消化汲取和自主创新力度，形成开发一代，生产一代，预研一

根据XX年度工作情况以及存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部XX年度工作计划将从以下几方面开展：一认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律法规，有针对性的对公司现行制度及规定进行修改，有效的规避法律风险。根据广东省劳动保障监察条例相关规定，从XX年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告，而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人XX元

20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20XX的工作计划。一参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新

建设中做出积极贡献。明年共青团工作将努力实践一二三的工作思路，即：贯穿一条主线：继续深入学习贯彻党的十六大精神。围绕两项服务：坚持服务企业与服务青年的统一。抓好三项重点：一是进一步加强团的自身建设；二是进一步加大青年人力资源开发；三是以青字号工程为抓手，充分发挥团组织生力军和突击队作用。一继续学习贯彻十六大精神，加强青年思想政治教育1.进一步深入学习宣传党的

XX开局之年，我们在xxxxxxx门店，此次新店的成功开业，为我们以后继续开拓市场积累了宝贵经验。我深深知道做好XX年广告工作，对公司运营，对开创市场有着至关重要的意义，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路增强责任意识，充分认识并做好今年广告工作。通过XX年在公司的适应磨合情况，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后工作存在的问

时间如梭，片刻间又将超出一个年度之坎。回首望，虽没有浩浩荡荡的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年关岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鼓舞。行政人事部是企业的重点部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要对付税务工商药监社保等机关的各项检查。行政人事部人员诚然少，但在这一年里不辞劳苦，倾尽全力将各