篇1：银行个人述廉述职报告
各位领导，同事们，大家好：
从加入我们公司到现在虽然不长时间，很多方面的工作还做的不够好，但是我相信我一定不会辜负领导对我的期望，这段时间最大的收获并不是加薪、升职，而是能够与在座的同事们一起共事，一起奋斗，我相信我们一定会再创佳绩，取得更大的辉煌。下面是我年的述职报告。
一、刻苦学习，努力提高业务素质和理论水平
在工作之余，认真学习省分和公司下发的文件精神，对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教，虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识，很快提高了自己的业务素质和理论水平，对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。
二、认真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单，发现问题及时改正过来。二是做好收账对账工作。每10天为一个帐期，我负责营业员日报表和县（区）会计交款单核实并签字确认.银行明细账核实签字并确认。5月份因工作调整，主要负责账务工作，每天收完账后仔细整理发票，并对银行明细账，每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。
三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致，努力让客户满意。
四是做好送费和缴费卡激活工作。
我负责的工作非常繁琐，无论做那一项工作，我力求做到精益求精，退帐，调帐工作都是比较细，工作量比较大的，尤其是到星期一，都需要加班加点才能完成，而且容不得一分一厘的差错，有时为了几分钱不能对帐，要加班查找原因，直到帐对上为止。
三、树立“以公司为家”思想，处处为公司着想
我时刻牢记自己是公司的一员，树立“以公司为家”的思想，所以，做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是最大的事情”，让用户从理解我们理解联通，有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题，我会积极向上级请示，反映，争取给客户满意的答复。
ⅩⅩ年，我虽然取得了一定的成绩，但也存在不足，如：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
ⅩⅩ年，我将本着“一切为公司着想”，奉行“用户至上，热情报务”的理念，发扬成绩，克服不足，做好自己的每一项工作，为xxxx分公司的发展贡献自己的力量。
以上是我ⅩⅩ年工作，不足之处，恳请领导和同志们批评指正。
篇2：银行个人述廉述职报告
尊敬的领导们：
我是邮储银行个人，我在这里向您们汇报我的工作情况和成果，希望我的述职报告能够得到您们的认可和支持。
一、工作情况
1、职责和岗位
我目前担任邮储银行某分行的个人客户经理，主要负责客户的业务办理和维护工作。我的工作职责包括：根据客户需求进行产品营销推荐；协助客户进行银行卡、存款、理财、贷款等各项业务办理；对客户进行信用评估，制定相应的金融方案；跟踪客户的业务情况和还款情况等。岗位性质要求我要具备一定的金融专业知识和业务能力，因此我需要不断学习和更新金融知识，以达到更好为客户服务的目的。
2、工作环境
我所在的分行工作环境良好，公司提供了良好的职业发展平台和学习机会，鼓励员工不断进修、提高自身素质。公司还对员工提供了各种奖励机制，为员工创造了良好的工作氛围和奋斗空间。
3、工作内容和业绩
在工作内容方面，我主要负责与个人客户的沟通和交流。我的工作重点在于提升客户满意度和增加客户数量。通过与客户的交流，我能够正式了解他们的财务状况和需求，并为他们提出相应的金融方案。通过个人努力提升客户买入力度，增加销售额度。
在业绩上，我始终是以客户满意度为核心焦点，以客户需求为出发点，积极为客户服务，不断提升自己的工作能力和服务意识。因此，无论是存款、贷款、信用卡等产品，我都能够很好地完成业务，同时也赢得了客户的信任和认可。近期，我的业绩及客户满意度得到了主管的高度评价，在公司内部也得到了一定程度的认可。
二、今后展望
1、进一步提升专业能力
随着金融行业的不断发展，我将进一步提升自己的专业能力，不断学习金融知识，升级金融技能，这样才能更好地为客户提供更为优质的服务。同时，我也将不断提高自己的工作效率，提升自己的客户渠道和客户关系的管理技巧，以更为迅速、准确地响应客户需求，提供更为优质的金融产品和服务。
2、提高业绩水平和客户满意度
目前我已经掌握了很多实际操作技巧和市场销售策略，但是我知道，要提高自己的绩效，不仅需要市场战略和执行力，更要在海量数据中抽丝剥茧，及时调整自己的员工队伍，积极洞察市场规律，以及坚持长久的目标导向，这一切才能获得长期成功。
总而言之，我会保持我的热情态度，在工作上要实现自我提升和提高个人能力，以更好地服务于客户，并将客户满意度作为推进工作的突破口，不断提高自己的绩效指标，为公司创造更大的价值。
篇3：银行个人述廉述职报告
尊敬的领导：
我是XX银行个人业务部门的员工，我认真履行了自己的职责，积极开展各项工作，并且不断努力提高自己的工作能力和素质。在过去的一年中，我所参与的工作主要包括以下几个方面：
一、业务拓展
在过去的一年中，我积极参与了公司的业务拓展，并能够拿到很好的业绩。
针对银行产品销售量低的情况，我提出了一系列的改进措施，包括针对现有客户的维护和开拓，提供优异的服务质量。
二、客户管理
我了解到，对于客户管理方面，客户之间的沟通是至关重要的，因此，在我工作的过程中，我积极与客户交流，了解客户需求及对产品的意见和建议，并及时将这些有价值的信息反馈给相关部门，使我们的产品能够更好地适应客户需求，更加接近市场。
三、业务流程优化
在我所负责的后续跟进、协调相关部门、处理客户投诉等方面，我不断努力完善业务流程，以提高我们银行的服务质量，使客户能够体验到更加便捷高效的服务。
四、自我提升
为了更好地完成公司的各项工作，我也意识到了自己的不足。因此，在过去一年时间里，我不断学习业务相关知识和技能，加强自身的语言表达能力，提升沟通能力，向专长的同事和客户请教，不断完善自己。目前，我正在学习更深入的业务知识，以期更好地为公司的业务发展贡献自己的力量。
过去一年的工作中，我努力工作，不断创新，解决了许多难题，在业务拓展、客户管理、业务流程优化等方面做出了一定的贡献。同时，我也不会止步于此，我将持续不断地努力提升自己的工作能力和素质，以更好地为公司事业发展做出自己应有的贡献。
篇4：银行个人述廉述职报告
1.前言
本报告是我在本行工作期间，对于银行个人述廉述职方面的总结、反思及未来的工作计划的一份报告。在这个职业生涯的道路上，我们不能停滞不前，必须时刻对自己进行激励和反思，不断提升个人素质来适应并创造更好的工作环境和未来发展。
2.对个人职业道德的认识
个人职业道德是银行从业者必须坚守的底线，它体现了银行从业人员应具备的责任、诚信、信誉和顾客利益至上的价值理念。在本行工作的过程中，我一直牢记职业操守和职业道德，在人际交往中诚实、守信、自律、尽责，以及在日常工作中严格遵守银行业法律法规，依法办事，保护客户权益，通过专业的服务及时解决顾客问题，用心对待每一个顾客。
3.工作实践中的自我反思
在工作中，我深刻体会到自己的不足和所面临的困难与挑战。
首先，个人技能需要不断提高。如今，金融行业发展日新月异，各种新业务层出不穷，银行业务也在不断创新。但是，在这些新业务面前，我们往往感到力不从心，因此，我认为自己应该不断拓展、提高自己的业务水平，学习和掌握新业务，尤其是与数字化金融密切相关的技能。同时，应当深入研究银行业发展状况以及行业动态，关注并追踪行业的变化和趋势。
其次，在服务过程中，我发现自己在沟通能力和解决问题能力方面还有很大的提升空间。事实上，优秀的沟通能力和解决问题能力是服务客户时必不可少的素质。因此，针对这些不足，未来我要加强这方面的训练和提高。我将注重倾听客户的反馈，不断改善自己的服务技能，提高沟通和解决问题能力，逐渐成为一名专业的银行业务服务者。
4.未来计划及目标
未来，我将以更高的标准要求自己，提高整体素质、综合能力和业务水平。我将加强学习，不仅扎实业务知识，并关注行业发展趋势，提升自己在日常工作中的谈判、沟通、协商和解决问题能力，努力实现职业规划，进一步提高综合素质。同时我也将关注并学习银行行业跨界融合发展的新趋势，在金融数字化时代下，加强数字技术、信息和相关专业的注重，提高自己的创新思维和发展眼光，为银行个人业务拓展新的市场和发展空间。
5.总结
银行从业人员是国民经济的中坚力量，职业道德是保证金融行业健康发展的基石。我一直坚持勤奋学习、增强责任感和使命感，秉持公正、公开、公平、诚实守信的职业道德，在平凡的工作岗位上以实际行动来诠释银行从业人员的使命和责任，为银行发展、社会进步做出了自己的贡献。面对新的发展机遇和挑战，我会更加努力，不断提高自己，为银行行业发展注入新的动力！